Политика в области качества
Политика в области качества соответствует целям ООО «Торговый Дом «Ока» и является основой для функционирования и совершенствования системы менеджмента качества компании.
Главной целью ООО «Торговый Дом «Ока» в области качества является создание конкурентоспособной по показателям качества продукции, удовлетворяющей требованиям и ожиданиям потребителей и обеспечивающей стабильное финансовое положение компании.
Основным средством для достижения поставленной цели является система менеджмента качества, соответствующая требованиям стандартов ISO 9001:2015.
Цель достигается за счет решения следующих задач:
- систематический анализ текущих и перспективных требований и ожиданий потребителей и объективная оценка удовлетворенности нашей продукцией;
- систематическое обучение персонала в области качества, привлечение каждого сотрудника к участию в совершенствовании процесса создания качественной продукции, мотивация персонала с целью раскрытия их творческих способностей и вовлечения в процесс постоянного улучшения качества выпускаемой продукции;
- внедрение современных методов, нацеленных на предотвращение дефектов, повышение стабильности технологических процессов и качества продукции;
- обеспечение соответствия продукции и процессов ее создания установленным требованиям к качеству, а также законодательным и обязательным требованиям при выполнении работ;
- повышение результативности мероприятий по обеспечению качества продукции на всех этапах ее жизненного цикла и предупреждение отклонений от заданных требований.
Для выполнения поставленных задач высшее руководство ООО «Торговый Дом «Ока» берет на себя следующие обязательства:
- совершенствовать систему менеджмента качества на всех этапах жизненного цикла продукции (услуг) в соответствии с требованиями ISO 9001:2015;
- принимать решения, не противоречащие Политике и Целям в области качества;
- создавать и поддерживать внутреннюю среду для вовлечения персонала в решение задач компании;
- выделять необходимые ресурсы для решения поставленных задач;
- четко распределять ответственность и полномочия персонала по всему производственному циклу, поддерживать межфункциональную работу